Service en garantie
De Heeren van 17
Service
Kwaliteit en service is voor onze winkel ontzettend belangrijk, wij zullen er alles aan doen onze klanten op een zo goed mogelijke manier te helpen. Wij staan dan ook voor u klaar, voor, tijdens en na de aankoop.
Bij ons krijgt u als klant altijd dezelfde ervaring, of u nu een klein zakje thee koopt, op ons terras iets drinkt of een koffiemachine aanschaft. Wij vinden het belangrijk om al onze klanten dezelfde persoonlijke aandacht en hoogwaardige service te bieden, ongeacht uw aankoop. Ons team staat altijd voor u klaar om u te helpen bij het maken van een keuze en om uw vragen te beantwoorden. Kom gerust bij ons langs en ervaar het zelf!
Vaak vragen wij wat langer door om te achterhalen waar u naar opzoek bent, de passende oplossing bieden en u ontzorgen, top service is bij ons standaard!
Waar doen wij het voor? Blije klanten die graag bij ons winkelen.
De Heeren van 17
Kennis van zaken
Wij hebben alle kennis over onze producten in huis. Regelmatig gaat ons team op bezoek bij leveranciers voor een training, zijn er workshops in de winkel of bezoeken wij vakbeurzen. Zo zijn wij altijd up to date over al onze producten.
Onze collega Paul heeft bij JURA Nederland gewerkt als accountmanager en kent alle details van iedere koffiemachine, ons gepassioneerde team vertelt u er graag alles over.
Kom gezellig langs in onze winkel en wij geven graag antwoord op al uw vragen.
Ons lokale karakter zorgt er voor dat wij snel kunnen schakelen en u altijd snel geholpen wordt. Of het nu gaat om een koffiemachine of relatiegeschenk, bij ons bent u vaak dezelfde dag al geholpen!
De Heeren van 17
Garantie
Zijn er problemen met uw koffiemachine? Vaak is het probleem eenvoudig en snel te verhelpen en hiermee helpen wij u ook graag. Als het gaat om een kleine storing dan kunnen wij het vaak telefonisch of in de winkel verhelpen. Is er meer aan de hand? Dan zorgen wij ervoor dat het wordt opgelost!
JURA kent een garantieperiode van 25 maanden, binnen deze periode wordt alles kosteloos en snel verholpen. U kunt de machine bij ons in de winkel brengen of thuis/ op kantoor laten ophalen. Indien buiten de garantie een reparatie nodig is, sturen wij de koffiemachine voor u op naar de Jura-servicefabriek. Zo bent u altijd verzekerd van de beste oplossing, de hoogste kwaliteit én krijgt u een jaar garantie op de reparatie. De tarieven zijn vooraf bekend, zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Leenmachine
Meestal staat er een leenmachine voor u klaar zodat u van heerlijke koffie kunt blijven genieten.
De Heeren van 17
Service aan huis
Ook buiten de winkel leveren wij onze service. Koffiemachines installeren wij kosteloos bij u op locatie (omgeving Veenendaal). Woont u in de regio verder weg? Dan is er veel in overleg mogelijk.
Online aankopen
Koopt u een koffiemachine online? Ook dan helpen wij u graag verder, wij staan voor uw aankoop telefonisch of per mail voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden. Stuur ons gerust een appje met uw vragen!
Heeft u uw keuze gemaakt? Dan plannen wij een online afspraak om u met de installatie en verder gebruik op weg te helpen.
Officieel JURA Premium Partner
JURA Koffiemachines
De Heeren van 17, uw geautoriseerde JURA E-commerce en Premium Partner. Ontdek ons ruime assortiment koffiemachines die zowel geschikt zijn voor thuis- als zakelijk gebruik, zowel in onze winkel als online via onze webshop. Of u nu op zoek bent naar een simpele koffiemachine of juist een uitgebreid model met alle denkbare specialiteiten, wij hebben het voor u in huis.
Daarnaast bieden wij ook een selectie aan onderhoudsartikelen en accessoires om uw koffiemachine in topconditie te houden. En natuurlijk kunt u bij ons rekenen op uitstekende service.
Koffiegenot – vers gemalen, niet uit capsules
Het ultieme koffieresultaat van verse bonen, met één druk op de knop vers gemalen, vers geëxtraheerd, in minder dan zestig seconden – en natuurlijk helemaal naar uw persoonlijke smaak.
